Вопросы о товарах и заказах

• Как я могу найти определенный товар в магазине?

Для поиска выберете интересующую вас категорию товара и воспользуйтесь меню сортировки слева, если это версия для компьютера и меню сортировки сверху, если это мобильная версия. А также можете воспользоваться строкой поиска в каждом разделе сайта.

• Я являюсь юридическим лицом. Как я могу совершить покупку?

Да, israelbeauty.md выполняет заказы для юридических лиц. Чтобы получить налоговую накладную с данными компании, введите данные, которые будут запрошены при регистрации или при оформлении заказа.

• Что мне делать, если я хочу, чтобы доставка была осуществлена ​​на адрес, отличный от того, который указан в моей учетной записи клиента?

В этом случае в процессе заказа у вас будет возможность ввести информацию, соответствующую желаемому адресу доставки.

• Какие способы оплаты доступны?

Пожалуйста, перейдите в раздел оплата и доставка для получения подробной информации.

• Что произойдет, если я оплатил картой или банковским переводом, но заказ частично обработан?

Согласно правилам Visa и Mastercard, сумма не может быть частично собрана. Если товар не добавлен в ваш заказ, после получения/отправки товара и получения полной суммы инициируется процедура возврата суммы, относящейся к товару, не включенному в комплект, и деньги возвращаются на счет, где платеж производился в течение 1 - 30 дней в зависимости от банка-эмитента (обычно 3 рабочих дня).

• Как отменить заказ?

Для отмены заказов свяжитесь с нами по телефону: (+373) 68 20 37 91 или напишите на адрес электронной почты: sano_operator@tpc.md

• Могу ли я изменить оформленный заказ?

Если вы хотите добавить товар, удалить товар, изменить количество или внести какие-либо изменения в ваш заказ, свяжитесь с нами по телефону: (+373) 68 20 37 91 или напишите на адрес электронной почты: sano_operator@tpc.md, и мы сделаем все возможное, чтобы внести запрошенные изменения.

• Я хочу вернуть заказ

Для возврата заказов свяжитесь с нами по телефону: (+373) 68 20 37 91 или напишите нам на электронный адрес: sano_operator@tpc.md.
Администрирование учетной записи клиента

• Я хочу приобрести товар, которого нет в наличии. Как мне поступить?

Для получения дополнительной информации о наличии продукта, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: (+373) 68 20 37 91 или напишите нам на электронный адрес: sano_operator@tpc.md.

• Я хочу получить дополнительную информацию, которой нет на сайте. Как мне поступить?

В этом случае свяжитесь с нами по телефону: (+373) 68 20 37 91 или напишите нам на электронный адрес: sano_operator@tpc.md.